【資料圖】
2022—2023年度采暖季臨近,為有效解決部分居民家中供熱不達標問題,全面提升供熱質(zhì)量,滿足廣大群眾用熱需求,石家莊市供熱事務(wù)中心決定結(jié)合入社區(qū)訪民溫暖行動,在市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)范圍內(nèi)所有居民小區(qū)中開展居民戶內(nèi)供熱設(shè)施上門檢查服務(wù)活動。
據(jù)介紹,活動過程中,市民可以向供熱企業(yè)預(yù)約上門服務(wù),供熱企業(yè)應(yīng)當及時無償提供上門檢查服務(wù),對居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問題進行研判,并指導(dǎo)用戶合理解決相關(guān)問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題,按照《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規(guī)定,屬企業(yè)維護、管理責(zé)任的,企業(yè)應(yīng)無償進行維護、管理;屬居民熱用戶維護、管理責(zé)任的,企業(yè)可以應(yīng)居民要求,對戶內(nèi)供熱設(shè)施提供維修服務(wù),產(chǎn)生的費用按成本價計收。
據(jù)了解,隨著新一輪采暖季進入倒計時,石家莊市供熱事務(wù)中心將自即日起開展上門檢查服務(wù),持續(xù)至2022—2023采暖季結(jié)束。同時公開各企業(yè)公開預(yù)約電話。
供熱企業(yè)上門檢查服務(wù)
公開預(yù)約電話
石家莊市城管局將持續(xù)以群眾滿意為中心,扎實做好大家供暖各項準備工作,通過專業(yè)服務(wù)、主動服務(wù),為群眾“溫暖護航”,真正做到讓群眾滿意。(河北臺杜巖卿 王巖 通訊員 韓怡然)